Klíčové slovo:

Santander Consumer Finance, a.s.

• Charakteristika: leasingová společnost, člen nadnárodní finanční skupiny Banco Santander.
• Přizpůsobení a implementace systému ArcEkIS včetně dopadů do CRM evidencí (CallCentrum, Klientský servis, ...). Systém má v současnosti přibližně 150 koncových uživatelů.
• Rozsah projektu: Centrální řešení. Provozované komponenty: finanční moduly, leasing, CRM, vymáhání pohledávek, call centrum, klientský servis, web rozhraní pro poskytovatele leasingu a úvěrů, web pro outsourcing vymáhání, napojení na externí systémy zákazníka standardním rozhraním WebService..
• Celý projekt byl uveden do provozu velmi rychle od podpisu smlouvy, termín zahájení ostrého provozu byl duben 2004. Implementována byla verze IV aplikace ArcEkIS pro 250 koncových uživatelů a stovky prodejců z celé republiky přistupují k aplikaci prostřednictvím web rozhraní.
• V průběhu roku 2008 došlo k implementaci informačního systému v organizační složce SCF na Slovensku. Na přelomu 2008/2009 jsme IS úspěšně zmigrovali ze SKK na novou měnu EUR.
• V současnosti připravujeme upgrade celého řešení na novou generaci systému ArcEkis.
• Termín realizace: 2003 – dosud
• http://www.santander.cz

Victoria - Tip, a.s.

• Charakteristika: Sázková kancelář byla založena v březnu 2003, v roce 2009 se počet provozovaných poboček ustálil na 350 po celé ČR. Victoria-Tip se od svého vzniku zaměřuje na kursové sázení především v oblasti sportovní, ale i ekonomické a společenské.
• Jméno projektu: Informační systém pro kurzové sázky.
• Rozsah projektu: Provoz celého systému zajišťuje FBL Group formou outsourcingu, včetně dohledové služby v režimu 24x7.
• Provozované komponenty: finanční moduly, modul Sázení, přístup poboček je realizován formou třívrstvé aplikace vlastním aplikačním serverem. Přístup veřejnosti k informacím o sázkové kanceláři je realizován prostřednictvím webového rozhraní.
• Termín řešení: 2003 – dosud
• http://www.victoria-tip.cz

ESSOX Leasing, a.s.

• Charakteristika: Leasingová společnost, ve finančních objemech 4. největší ve splátkovém prodeji a 7. největší ve spotřebitelských úvěrech v ČR (údaje podle Asociace Leasingových společností za r. 2002)
• Jméno projektu: Přizpůsobení a implementace systému ArcEkIS.
• Rozsah projektu: Centrální řešení. Provozované komponenty: finanční moduly, leasing, CRM, vymáhání pohledávek.
• Celý projekt byl uveden do provozu za 6 měsíců po podpisu smlouvy. ESSOX provozuje srovnatelné služby a v obdobných objemech jako Santander Consumer Finance, a.s. a systém ArcEkIS zajišťuje SW podporu. Řada věcí se ještě následně dodělávala, to však nebránilo ostrému provozu. Systém byl původně implementován ve verzi II., s ohledem na rychlý rozvoj firmy byla vyvinuta verze ArcEkIS III., kde byla optimalizována datová struktura a upraven programový kód (PowerBuilder). Aktuální verze ArcEkIS IV. je datově zcela kompatibilní s verzí III. a v ESSOXu jsou provozovány některé úlohy ve verzi III a některé ve verzi IV.V systému je aktuálně přes 100 tis. smluv z toho 70 tis. aktivních, měsíční nárůst je 3-5 tisíc smluv, se systémem pracuje současně až 70 uživatelů, je realizováno měsíčně asi 70 tis. plateb, v systému je 16 mil. dokladů a 30 mil. účetních zápisů, velikost databáze je přes 400 GB. Systém ArcEkIS má vysokou efektivitu, pro provoz systému postačuje několik účetních a celkový počet 100 pracovníků.
• ESSOX má účetní audit od společnosti KPMG.
• Termín řešení: 1999-2003 , projekt je stále aktivní.
• V roce 2008 se začíná připravovat projekt pro implementaci novější verze ArcEkIS IV. a to jak v centrále společnosti Essox v Českých Budějovicích, tak i v pobočce v Praze.
• http://www.essox.cz

HomeCredit a.s.

• Charakteristika: Společnost poskytující Leasing a Úvěry, člen finanční skupiny PPF.
• Přizpůsobení a implementace systému ArcEkIS V. (FrontOffice) a ArcEkIS IV. (BackOffice) včetně dopadů do CRM evidencí (CallCentrum, Klientský servis, ...).
• Rozsah projektu: Centrální řešení. Provozované komponenty: finanční moduly, leasing, CRM, vymáhání pohledávek, call centrum, klientský servis, web rozhraní pro poskytovatele leasingu a úvěrů.
• Celý projekt byl uveden do provozu velmi rychle od podpisu smlouvy, termín zahájení ostrého provozu byl květen 2008 na Slovensku a říjen 2008 v Čechách. Implementována byla verze ArcEkIS V. pro pořizování a schvalování smluv (FrontOffice) a verze IV. aplikace ArcEkIS (BackOffice) pro 50 koncových uživatelů a stovky prodejců z celé České i Slovenské republiky, kteří přistupují k aplikaci prostřednictvím web rozhraní. Technologie HW&SW pro provoz obou zemí je umístěna v jednom místě, což umožňuje efektivnější správu a možnost vzájemného zálohování jednotlivých serverů – větší bezpečnost.
• Na přelomu 2008/2009 jsme IS úspěšně zmigrovali ze SKK na novou měnu EUR.
• V současnosti připravujeme upgrade části BackOffice na novou verzi ArcEkIS V.
• Termín řešení: 2008 - dosud
• http://www.homecredit.cz
• http://www.homecredit.sk

sAutoleasing, a.s.

• Charakteristika: leasingová a úvěrová společnost, člen finanční skupiny Erste.
• Přizpůsobení a implementace systému ArcEkIS IV včetně dopadů do CRM evidencí (např. Call centrum, Klientský servis, ...). Systém má v současnosti přibližně 80 koncových uživatelů.
• Vývoj a implementace systému ArcEkIS V – aplikace postavená na nové architektuře, využívající terminálové vrstvy ArcTelu a inovovaného  webového rozhraní.
• Rozsah projektu: Centrální řešení. Provozované komponenty: finanční moduly (leasing, úvěr, stock financing), kontroly, schvalování,  web rozhraní pro poskytovatele leasingu a úvěrů CRM, Call centrum, klientský servis.
• První fáze projektu (úvěry) byla uvedena do provozu velmi rychle od podpisu smlouvy, termín zahájení ostrého provozu byl duben 2006. Implementována byla verze IV aplikace ArcEkIS pro 80 uživatelů a stovky prodejců z celé republiky přistupují k aplikaci prostřednictvím web rozhraní.
• Další projekt (leasing) byl odstartován v roce 2007 a dokončen v roce 2008. Implementována byla verze V aplikace ArcEkIS pro terminálově připojené koncové uživatele a webové rozhraní pro přístup k aplikaci stovkám prodejců odkudkoli.
• http://www.sautoleasing.cz

NLB Factor, a.s. Bratislava

• Charakteristika: Faktoringová společnost, která vznikla v roce 2004 a v současnosti se řadí mezi nejvýznamnější factoringové společnosti na Slovensku. NLB Factor patří do finanční skupiny nejvýznamnější slovinské banky - Nova Ljubljanska banka, d.d., Ljubljana. K 1.1. 2011 společnost ukončila svoji činnost.
• Projekt: Přizpůsobení a implementace systému ArcEkIS IV. pro faktoring, realizace první webové aplikace jako nadstavby nad ArcEkIS (On-line faktoring).
• Již v roce 2004 proběhla v NLB Factor implementace informačního systému ArcEkIS.
• http://www.nlbfactor.sk

NLB Factoring, a.s.

• Charakteristika: Faktoringová společnost, která vznikla v roce 1994 a v současnosti se řadí mezi pět nejvýznamnějších factoringových společností v ČR. Od roku 2001 patří do finanční skupiny nejvýznamnější slovinské banky - Nova Ljubljanska banka, d.d., Ljubljana.
• Projekt: Přizpůsobení a implementace systému ArcEkIS IV. pro faktoring, realizace první webové aplikace jako nadstavby nad ArcEkIS (On-line faktoring).
• Během roku 2003 proběhla v NLB Factoring implementace informačního systému ArcEkIS, který společnost využívá dodnes. Jednalo se o pilotní projekt faktoringové a účetní části systému a vytvoření webového rozhraní pro klienty společnosti. On-line faktoring využívá k operativnímu přístupu k informacím o svých případech většina zákazníků společnosti.
• http://www.nlbfactoring.cz

Bibby Financial Services, a.s.
Bibby Factoring Slovakia, a.s.

• Charakteristika společnosti: Společnost, která se více než deset let specializuje na provozní financování na principu factoringu v České (Bibby Financial Services, a. s.) i Slovenské republice (Bibby Factoring Slovakia, a. s.). Pro své klienty trvale rozvíjí řešení pro zajištění dostatku provozních financí, která respektují specifika jejich podnikání a jsou účinným nástrojem k dosažení jejich hlavních firemních cílů. Je součástí Bibby Financial Services Group, největší nezávislé factoringové společnosti ve Velké Británii. Bibby Financial Services je vlastněna Bibby Line Group Ltd., rodinnou společností s více než 200letou historií, poskytující business-to-business služby. Pracuje prostřednictvím sítě autonomních společností v řadě zemí světa.
• Projekt: Přizpůsobení a implementace systému ArcEkIS IV. pro faktoring, realizace webové aplikace jako nadstavby nad ArcEkIS (e-client).
• Během roku 2003 proběhla ve společnosti implementace informačního systému ArcEkIS, který společnost využívá dodnes. Jednalo se o zavedení  faktoringové a účetní části systému a modulu CRM. Po několika letech provozu došlo k implementaci shodné funkcionality pro slovenskou část společnosti. V roce 2009 došlo k vytvoření webového rozhraní pro klienty společnosti. Toto rozhraní využívá k operativnímu přístupu k informacím o svých případech většina zákazníků společnosti.
• http://www.bibbyfinancialservices.cz
• http://www.bibbyfinancialservices.sk

Coface Czech Factoring s.r.o.

• Charakteristika společnosti: Coface Czech Factoring s.r.o. je součástí mezinárodní společnosti Coface, která nabízí komplexní řešení pro řízení rizik - od pojištění pohledávek přes informace o bonitě, k financování pohledávek a až po inkaso. Financováním opakovaně vznikajících pohledávek za stejnými odběrateli získají klienti společnosti dobrou likviditu a tak i dostatečný prostor pro své podnikání.
• Projekt: Přizpůsobení a implementace systému ArcEkIS pro faktoring
• Ve společnosti byl původně implementován v roce 2002 informační systém ArcEkIS III. - moduly pro účetnictví a faktoring. Po zhruba dvou letech provozu došlo k přechodu na verzi IV., později byla shodná funkcionalita implementována i pro slovenskou část společnosti.
• http://www.coface.cz

Družstevní záložny

• Našimi zákazníky jsou též družstevní záložny
• Jméno projektu: Bankovní systém – ArcEkIS V.
• Rozsah projektu: Vývoj, implementace, provoz bankovního systému, včetně implementace Internetového bankovnictví aj. Implementace probíhají na míru podle požadavků konkrétní společnosti.
• Podrobnější informace na vyžádání ve společnosti FBL