Případové studie

Naše práce pohání firmy kupředu

Každý den pracujeme na tom, abychom podpořili byznys zákazníků, pomáhali jim optimalizovat procesy a společně se těšili z úspěchu.

Případová studie

Chytrá optimalizace a úspora nákladů

 

Q

Popis problému

Při fúzi firem jsme řešili rozdílné schvalovací procesy: jedna automatizovaná firma s důrazem na rychlost a bezpečnost, druhá s individuálním přístupem k investičním projektům. Individuální případy byly ručně evidovány mimo systém.

Návrh řešení

Spojením obou schvalovacích procesů do jednoho systému jsme sjednotili dva týmy a umožnili tak automatizované i individuální žádosti o financování s přizpůsobenými parametry a schvalováním.

Přínosy řešení

Sloučení týmů v EkIS přineslo úspory a zefektivnění: Vyšší bezpečnost schvalování smluv. Variabilní řešení s automatickými i individuálními procesy. Eliminace chyb z ruční kalkulace a komunikace mimo systém. Integrace provizního aparátu. Jednotný kalkulační model pro výpočty splátek.

Případová studie

Cesta k efektivnějšímu autobyznysu s pomocí FBL

 

Co bylo na začátku

V roce 2007 se Home Credit pustil do budování autobyznysu od nuly. S rostoucími nároky a nedostatkem kapacit na interní vývoj se ale ukázalo, že externí řešení bude nezbytné. Po pečlivém výběru padla volba na FBL, a to pro jeho vynikající poměr cena/výkon, variabilitu a možnosti parametrizace systému.

Implementace a testování systému s sebou přinesly jisté výzvy. Bylo potřeba sestavit nový tým s hlubokými znalostmi autobyznysu a sladit procesy s externím partnerem. Spolupráce s FBL, i když intenzivní, se ukázala jako nesmírně přínosná a obě strany se vzájemně učily a posouvaly vpřed.

Přínosy řešení

Dnes systém přináší Home Creditu řadu hmatatelných benefitů: 

  • Ušetření kapacit: Automatizace procesů uvolnila cenné kapacity pro strategické úkoly.
  • Zvýšená efektivita: Schvalování a backendové procesy se výrazně zrychlily a zefektivnily.
  • Snížená administrativní zátěž: Manuální administrativa se minimalizovala, čímž se ulevilo zaměstnancům i klientům.
  • Parametrizace a customizace: Systém se snadno přizpůsobuje specifickým potřebám Home Creditu a umožňuje reagovat na měnící se tržní podmínky.
  • Zjednodušený onboarding: Klienti procházejí procesy snadněji a rychleji, s čímž roste jejich spokojenost.

Dopad je patrný i v číslech: Systém obsluhuje měsíčně desetisíce klientů v ČR a SR, 80-90% smluv se podepisuje elektronicky a počet potřebných zaměstnanců v autobyznysu se výrazně snížil.

Příběh Home Creditu a FBL ale nekončí. Do budoucna se plánuje implementace skladového modulu pro financování aut, další digitalizace procesů s využitím mobilních aplikací a sběr zpětné vazby od dealerů pro další vylepšování systému.

Spolupráce s FBL se ukázala jako klíčový krok k efektivnějšímu a spokojenějšímu autobyznysu Home Creditu.

Systém přináší úspory, zrychluje procesy a zvyšuje spokojenost klientů i dealerů. Home Credit a FBL tak společně udávají směr digitalizace a inovace v tomto dynamickém odvětví.

Luboš Ondrůj

Chief Autobusiness & Insurance Officer Home Credit

Případová studie

Eliminace duplicity a zajištění unikátních záznamů pro efektivní agendy a vztahy s partnery

 

Q

Popis problému

Duplicity v partnerské evidenci komplikují všechny ostatní agendy a způsobují velkou chybovost v CRM, účetnictví, výkaznictví ale i v dalších agendách.

Návrh řešení

Zavést unikátní záznamy v partnerské evidenci. Součástí řešení je sloučení duplicitních záznamů partnera se zachováním rozdílných dat formou verzování záznamů partnera. Celý systém tak nově respektuje pravidlo 1 rodné číslo/IČO má jedno ID partnera v databázi.

Přínosy řešení

Zajištění unikátnosti partnerů usnadňuje sledování agend bez ruční práce. Všechny informace o partnerech jsou centrálně dostupné, což usnadňuje správu bez duplicity dat. To vede ke snížení nákladů a lepšímu přehledu o vztazích s partnery. Využití veřejných zdrojů ARES přináší další úspory.

Případová studie

Bezproblémová migrace a rozšíření možností

 

Q

Popis problému

Finanční společnost koupila konkurenční firmu s úvěrovými službami pro značkové financování vozidel. Problémem je, že systém koupené firmy běží na pronajaté platformě třetí strany a ani kupující, ani prodávající nemají dostatek informací o jeho fungování a datové struktuře.

Návrh řešení

Získali jsme databázovou strukturu od poskytovatele služeb a navrhli migraci dat do systému EkIS. Importovali data smluv, partnerů, předmětů, účetnictví, CRM a vymáhání. Data jsou v EkIS k dispozici a historie je zachována. Migrace zahrnovala i kontrolní sestavy pro porovnání zdrojových a migrovaných dat.

Přínosy řešení

Migrace dat i procesů proběhla bez výpadku služeb a bez nutnosti zapojení pracovníků koupené firmy. Ušetřily se tak náklady na konzultanty. Migrace přinesla i nové procesy a možnost expanze do oblasti značkového financování.

Zrychlíme váš finanční byznys

Potkejte se s expertem, který vám představí naše produkty do detailu.

Najděte svou odpověď

Jsme tady pro Vás, rádi vám odpovíme na vše co vás zajímá. Zde jsme vybrali to co naše klienty zajímá nejčastěji. 

Kdo je náš typický zákazník?

Pomáháme středně velkým a velkým firmám s úvěry, leasingem, operativním leasingem, financováním skladů, factoringem, vymáháním a s pojištěním (od bank a nebankovních institucí pojišťoven až po úvěrové a leasingové společnosti).

Co EkIS umí?

Veškeré popsané moduly najdete zde

Kolik náš systém EkIS stojí?

Náš systém EkIS je špičkový nástroj, který vám pomůže zvládnout celý životní cyklus Smlouvy, od zadání žádosti, přes její proúčtování až po řádné či mimořádné ukončení. V průběhu cyklu Smlouvy nás nepřekvapí ani její změny či požadavky na vymáhání neuhrazených splátek. Je to komplexní řešení vytvořené na míru vašim potřebám, a proto nelze jeho cenu stanovit jedním univerzálním číslem.

Cena se pohybuje v rozmezí od 2 do 40 milionů korun, ale záleží na specifických funkcích a konfiguraci, které budete potřebovat. Naši specialisté vám rádi připraví nezávaznou kalkulaci a pomohou vám vybrat ideální řešení pro váš byznys.

Bude EkIS ve vašich barvách?

Samozřejmě! Systém EkIS můžeme upravit tak, aby perfektně zapadl do vaší firemní identity. Můžeme použít vaše firemní barvy, logo a fonty, a tak vytvořit jedinečné rozhraní, které bude perfektně ladit s vaším webem a dalšími materiály.

Stačí nám jen sdělit vaše představy a my se postaráme o zbytek. Náš designový tým má bohaté zkušenosti s tvorbou grafických uživatelských rozhraní a rád vám pomůže vytvořit systém, na který budete hrdí.

 

Umí se EkIS propojit s vašimi ostatními systémy?

Samozřejmě! Systém Ekis se dokáže propojit s jakýmikoliv vašimi systémy. Umí moderní API, takže napojení proběhne snadno a rychle. A pokud máte specifické požadavky, rádi pro vás vytvoříme custom napojení na míru.

Můžu si EkIS vyzkoušet?

EkIS je z velké části (asi z 50 %) upravený na míru každému klientovi, takže bohužel nemůžeme nabídnout standardní demo verzi. Místo toho vám ho rádi předvedeme osobně, abyste si ho mohli prohlédnout a vyzkoušet přesně v konfiguraci, která bude odpovídat vašim potřebám.

Je potřeba EkIS zaplatit najednou?

Cena za systém EkIS se skládá ze dvou částí:

  • Cena za práci: Tu vám nafakturujeme po předání hotového díla na základě předem domluvených podmínek. Takže budete vědět, kolik vás co bude stát, a nebudete mít žádná nepříjemná překvapení. 
  • Cena za licence k systému: Tu vám nafakturujeme také po předání hotového díla. Cena licencí se odvíjí od počtu uživatelů a funkcí, které budete potřebovat.

A to není vše! Po předání díla vám budeme systém EkIS i nadále podporovat. Jednou ročně vám nafakturujeme poplatek za support a maintenance, který zahrnuje:

  • Řešení technických problémů: Pokud se s EkISem vyskytne nějaký problém, náš tým specialistů vám ho pomůže vyřešit co nejrychleji.
  • Aktualizace systému: Pravidelně vydáváme aktualizace systému EkIS, které obsahují vylepšení a nové funkce. Tyto aktualizace vám nainstalujeme automaticky.
  • Zákaznický servis: Máte-li jakékoli dotazy ohledně systému EkIS, náš zákaznický servis vám rád pomůže.

Díky našemu supportu a maintenance budete mít jistotu, že váš systém EkIS bude vždy fungovat perfektně a budete z něj mít maximální užitek.

    Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Rádi vám ji zodpovíme.